有限会社フェイスクルーはどんな仕事をしているのかを簡単に紹介させていただきます。
簡単に言いますとアパレル企画会社ですが、私自身の職歴(販売、営業、企画、ブランド運営、企画営業統括、コンサルティング、ブランド・ディレクションなど)と経験(DJ、声優、MC、イベント企画)を通して、主にアパレルに関連した業態のトータルな開発を主な業務として居ります。
私たちの「基本理念」は「目的とビジョンの明確化」「理想の実現化」です。
そして信頼のもとに真剣に楽しみながら仕事と関わり持続させることこそが我々の信念だと考えます。現在、某社ブランドとは十年以上のおつき合いで「企画、販促、営業管理、人材育成、他」私どもの事務所内にその拠点を設け、共存しながら更なる発展を目指して居ります。
私が、すべての仕事においていつも考えるのが「一事が万事」です。
それは「ほんの小さな一つのことが全てに関わる」と言うことで、「全ての物事はひとつひとつが繋がり合いながら徐々に形作られて行く」ことだと考えています。家を建てるのに似ているでしょう、良い家とは「目的と設計、良い土地、良い基礎、良質な材料、技術と人材」などが明確に具現化されて長年にわたり人が暮らす場所として共存し日々の手入れや補修と言った愛情も必要とするからなのです。
私が今多く直面するのは「プロ不在の現場」でアパレル業界の販売レべルの低さなのです
飲食などには大きく遅れをとっていると思います。 小規模な専門店などは素敵な接客を体感する機会もありますが、特に多店化された大型の店舗でその現実は顕著となります。商品がお客さまに手渡されるフィニッシュ(店頭)は最も大切なコンテンツなのです。
今「販売研修」で必要なのは「メンタル・トレーニング」で言わば言葉と行動に共に有る「常識とか思いやり」などの「心根」の部分を培い啓蒙する事だと考えて研修業務を推進したく思います。